UMKM (Usaha Mikro Kecil Menengah) selalu menjadi bisnis yang tidak ada matinya. Kuat akan terpaan berbagai krisis ekonomi, membuat UMKM menjadi salah satu penopang ekonomi. Perkembangan teknologi menuntut para pelaku UMKM untuk bisa menghadirkan strategi pemasaran bisnis UMKM mereka dengan baik.
Penggunaan teknologi dalam pemasaran memang tidak bisa di tolak. Hampir semua pebisnis, baik itu sekelas UMKM hingga perusahaan besar memanfaatkan teknologi dalam pemasaran mereka. Mereka tidak mau ketinggalan, dan juga ada beberapa teknik pemasaran yang banyak berubah di era teknologi saat ini.
Kali ini, Accurate.partners akan membantu teman-teman UMKM untuk bisa memasarkan bisnis menjadi lebih baik dan terus berkembang dengan memiliki banyak peminat dan dikenal oleh pasar secara luas. Berikut strategi memasarkan bisnis UMKM dengan tepat.
Baca Juga : 22 Contoh Kata-Kata Promosi Nyentrik dan Menarik Konsumen
Strategi pemasaran Bisnis UMKM
Riset Pasar
Banyak pelaku UMKM yang tidak melakukan riset pasar. Menganggap proses riset pasar adalah proses yang menyulitkan dan membutuhkan banyak dana. Riset pasar adalah kegiatan mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data yang berhubungan dengan pasar atau konsumen.
Idealnya, setiap bisnis perlu mengetahui kebutuhan pelanggan. Sehingga saat mereka menciptakan sebuah produk bisa menyasar konsumen dengan tepat. Karena Anda tidak mungkin akan menyasar semua jenis konsumen.
Dalam riset pasar, Anda juga akan menemukan berbagai hal berkaitan penjualan awal, tren, dan melihat apa yang kompetitor lakukan. Sehingga Anda bisa meniru dan memodifikasi apa yang kompetitor lakukan.
Buat Target Konsumen Anda
Mencoba menargetkan ke semua orang, itu bukan hal yang mungkin dilakukan. Bisa saja dilakukan, namun Anda harus mengeluarkan kocek yang besar. Disinilah pentingnya menyusun strategi pemasaran bisnis UMKM secara efektif dan tepat.
Anda harus membuat kelompok konsumen yang akan disasar. Sehingga Anda bisa menentukan strategi pemasaran apa yang cocok untuk dilakukan oleh Anda ke depannya. Anda bisa memulai dengan melakukan segmentasi konsumen, seperti:
- Lokasi : dunia online memungkinkan Anda menyasar konsumen ke berbagai lokasi
- Demografi : usia, jenis kelamin, pendidikan, pendapatan, dan pekerjaan
- Perilaku : Loyalitas, sikap, kesiapan untuk membeli, dan tingkat penggunaan
- Gaya hidup : kelas sosial, kepribadian, nilai-nilai pribadi
Dengan membuat target seperti ini, Anda bisa menentukan target pasar secara objektif dan tepat.
Identifikasi USP
Apa itu USP ? USP adalah unique selling proposition. Memang USP belum begitu dikenal di Indonesia, kata USP sama dengan keunikan apa yang ada dalam produk Anda. Kira-kira apa yang akan menjadi pembeda Anda dengan kompetitor. Sehingga calon konsumen akan mengetahui perbedaan Anda dan kompetitor.
USP juga tidak hanya berkaitan dengan fokus pada produk atau jasa secara langsung aja. Tetapi Anda juga bisa implementasikannya dalam kualitas, harga, pengiriman, dan lain sebagainya yang benar-benar membedakan Anda dengan kompetitor.
Bangun Brand Anda
Kalau Anda sudah menjalankan usaha, Anda harus membangun brand. Brand bukan sekedar tentang logo, tagline, warna. Masih banyak orang yang memahami brand dengan salah, bahkan para pelaku usaha sendiri. Tetapi nilai apa yang bisa Anda berikan kepada pelanggan, sehingga mereka dan Anda bisa terhubung secara emosional.
Caranya dengan mengenalkan bagaimana layanan Anda terhadap mereka, menyampaikan siapa Anda, apa yang Anda lakukan, dan apa yang bisa Anda berikan kepada calon-calon konsumen. Mengutip dari Medium.com:
Brand adalah karakter, kumpulan pengalaman dari apa yang konsumen rasakan dan pikirkan ketika mendengar dan melihat produk Anda.
Membangun brand bukan sekedar membuat desain, nama, logo, dan tagline. Membangun brand merupakan cara agar produk dan jasa Anda mampu tertanam dengan jelas dan kuat dalam pikiran dan hati konsumen.
Pilih Channel Pemasaran
Bisnis UMKM terkadang tidak memiliki jalur pelanggan yang banyak. Sehingga Anda harus memfokuskan jalur pelanggan dengan tepat dan efektif. Jalur pemasaran adalah hal penting yang Anda harus ketahui, dimana tempat calon konsumen Anda berkumpul. Itulah tempat terbaik untuk memasarkan bisnis Anda.
Ada banyak pilihan seperti marketplace, website, sosial media, blog, brosur dan selebaran, webinar, iklan, baliho, dari mulut ke mulut, atau melalui email marketing. Anda bisa memilih sesuai dengan kebutuhan Anda dan tujuan Anda.
Tetapkan Tujuan
Dalam melakukan strategi pemasaran bisnis UMKM, Anda harus menetapkan tujuan pemasaran itu sendiri. Mengapa Anda harus melakukan pemasaran. Apa yang ingin Anda dapatkan dalam pemasaran, Ada basis tujuan pemasaran yang harus Anda ketahui dengan metode SMART:
S : Specific (tujuan pemasaran harus spesifik agar terarah dengan baik
M : Measurable (Anda harus bisa mengukur, apakah sudah sesuai harapan atau belum)
A : Achievable (Apakah tujuan Anda bisa tercapai?)
R : Relevant (Apakah tujuannya sudah relevan dengan visi dan misi Anda?)
T : Time-based (berapa lama waktu yang bisa dicapai untuk semua)
Tetapkan Anggaran
Jangan pernah memaksakan pemasaran, jika memang dana Anda tidak mencukupi. Sebelum melakukan pemasaran Anda harus menetapkan anggaran. Jangan sampai Anda tidak memiliki anggaran dalam penetapan proses marketing.
Artikel Terkait : 24 Cara Mendapatkan Pelanggan Loyal Agar Mereka Selalu Setia
Anggaran marketing bukan hanya saat ini saja, tetapi juga digunakan untuk kedepannya. Berapa budget yang Anda sediakan dari setiap keuntungan untuk anggaran marketing. Anda juga harus memikirkan anggaran untuk :
- Pengembangan dan pemeliharaan website
- Optimasi brand
- Desain
- Penyiapan Materi Promosi
- Iklan
- Donasi dan sponsor
- Staf khusus pemasaran
Menjaga Pelanggan Setia
Salah satu aktivitas marketing yang sering dilupakan oleh para pebisnis adalah menjaga pelanggan setia. Sering sekali, para pelaku bisnis mengabaikan pelanggan yang sudah ada dan fokus mencari pelanggan baru. Salah satu tujuan dari pemasaran adalah membuat pelanggan lama datang kembali dan membeli lagi dan lagi produk atau jasa Anda.
Berikut beberapa cara membangun loyalitas:
- Selalu menjalin komunikasi (baik melalui email atau sosial media)
- Aktivitas after-sales
- Memberikan manfaat lebih
- Menggunakan feedback dan keluhan untuk meningkatkan layanan
- Dengarkan pelanggan
- Melatih staff dalam pelayanan dan proses penjualan dasar
Menggunakan Micro-Influencer
Kalau bisnis Anda ingin dikenal luas dari berbagai lokasi, Anda bisa menggunakan influencer marketing. Saat ini, influencer cukup efektif dalam memasarkan bisnis menjadi besar dan mendapatkan angka awareness. Anda tidak perlu khawatir dengan influencer, hal terpenting dalam memilih influencer mereka sesuai dengan bisnis Anda dan target pasar Anda.
Artikel Lainnya : 8 Keuntungan Kerjasama dengan Influencer untuk Promosi Bisnis
Kalau Anda ingin mendapatkan influencer marketing dengan harga terjangkau, Anda bisa menggunakan layanan dari Accurate.Partners. Kami memiliki influencer-influencer yang akan membantu bisnis Anda semakin dikenal luas dan meningkatkan penjualan Anda. Langsung aja klik tautan dibawah ini.
Pantau dan Evaluasi
Ketika semua hal diatas sudah dilakukan, Anda cukup memantau dan melakukan evaluasi strategi pemasaran bisnis UMKM yang sudah diterapkan. Anda bisa memantau dan melakukan evaluasi setiap 3 bulan sekali, 6 bulan, hingga setiap satu tahun sekali.
Evaluasi bisa dilakukan dengan melihat mana strategi yang efektif dan mana strategi yang tidak berdampak luas dengan bisnis Anda. Anda bisa melihat dari berbagai aktivitas, mulai dari tingkat penjualan, awareness, dan berapa banyak orang yang mengulas produk atau jasa Anda.
Baca Juga : 8 Cara Bikin Konten Pemasaran yang Nendang dan Bikin Orang Mau Beli Produk
Demikianlah strategi pemasaran bisnis UMKM dengan tepat yang bisa dilakukan oleh para pelaku UMKM dimanapun berada. Strategi ini tentu bisa membantu Anda mendapatkan hasil sesuai dengan harapan dalam memasarkan bisnis Anda.
Memang pemasaran membutuhkan waktu yang cukup lama, tidak bisa dilakukan hanya dalam waktu singkat. Tetapi harus dilakukan secara konsisten untuk mendapatkan hasil yang relevan dengan harapan yang diinginkan oleh para pelaku bisnis. Bersama Accurate.Partners Anda bisa memasarkan bisnis kemanapun bersama dengan 1000 lebih partner.
